科技博客网站Engadget报道称，谷歌正在测试一项新的搜索服务，当用户在搜索病症时，可以通过视频聊天工具与医生进行对话和询诊。

这项搜索服务背后的工作原理很简单：当用户在搜索某个病症时(比如膝盖疼痛)，谷歌会向用户发送一个通知，询问用户是否愿意与医生视频聊天。据悉，谷歌目前只针对部分用户来测试这些搜索服务。在测试阶段，所有虚拟医生咨询费都由谷歌承担。目前还不清楚在这项功能最终推出后，它的收费是多少。

尽管在多数情况下，这种与医生的虚拟聊天问诊方式肯定不能代替到医院面对面就诊，但是它却可以让用户在看病前就能了解自己的病情。

目前，谷歌发言人已经证实了媒体的报道，称该公司正在开发一款类似Hangouts平台的聊天工具，可以让用户与医生视频交流。谷歌表示，这项服务的目标是向那些搜索基本健康信息的用户提供最有用的信息。这项服务将与Hangouts平台整合。目前在Hangouts上，专家可以通过视频聊天方式向用户提供付费培训或咨询服务。